В соответствии пунктом 1 статьи 635 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК) Вы в праве по своему выбору потребовать у подрядчика выполнить следующие требования:
a) безвозмездно устранить недостатки работы в разумный срок;
b) соразмерного уменьшить установленную за работу цену;
c) возместить Ваши расходы понесенные в результате устранения недостатков.
Для возмещения причиненного имущественного вреда Вам необходимо обратиться к подрядчику с письменной претензией в соответствии со статьей 42-4 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Претензия должна быть вручена лично или направлена заказным письмом с уведомлением о Обратиться с жалобой в Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области, через сервис e-Otinish.
Подрядчик откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный имущественный вред, а также от досудебного урегулирования спора, необходимо обратиться с иском в суд общей юрисдикции.
Департамент торговли и защиты прав потребителей
по Акмолинской области